¿Cúal es el proceso de contratación de Orange?

1.- Solicitas que te llamemos pulsando en 'Solicitar llamada' o bien llamas al 900100279 (teléfono gratuito de información comercial Orange).
2.- Llamaremos al titular de la línea de teléfono para verificar que todos los datos son correctos y cerrar el proceso de contratación. 3.- Pasada la verificación en unos 15-20 días (dependiendo del producto que hayas elegido) tendrás el kit autoinstalable en casa. La línea de teléfono y la televisión te la instala un técnico en tu domicilio.
4.- Dos días antes de la entrega del kit de instalación se pondrá en contacto contigo la empresa de mensajería para decirte el día y la hora de entrega.Más

¿Cuánto tiempo me quedo sin teléfono y sin internet en el cambio?

Sin teléfono no te quedas en ningún momento. Sin internet lo normal son unas horas como máximo un par de días. De todas formas Orange es la única compañía que te da si lo necesitas conexión gratis hasta que te llegue el kit de instalación llamando al 900901300.

¿Quién me da de baja de mi operador actual?

Nosotros nos encargamos de gestionar tu alta y Orange solicitará la baja (la portabilidad) a tu operador actual. No obstante te recomendamos que una vez estés navegando con Orange te pongas en contacto con tu operador actual para gestionar la baja administrativa y asegurarte que ésta ha sido efectiva.

¿Tengo compromiso de permanencia?

En Orange una vez te entregamos el producto te dan 7 días para probarlo. A partir de ese momento el compromiso es de 12 meses.

Más preguntas frecuentes